Про послугу
Ми не додаємо штучний інтелект заради модного слова: спершу дивимось, які питання клієнти ставлять найчастіше і де губляться заявки. Асистент на сайті відповідає на них цілодобово, допомагає обрати послугу і передає вам контакт вже з деталями. Він працює на ваших даних і у вашому тоні спілкування, а якщо відповіді не знає, передає розмову людині.
Кому підходить
- Бізнесу, який тоне в однакових питаннях клієнтів у месенджерах
- Салонам і студіям, які хочуть приймати записи й уночі
- Магазинам і послугам, яким потрібна підтримка поза робочим часом
- Тим, хто хоче спробувати AI на конкретній задачі, а не «взагалі»
Які задачі вирішує
- Клієнт пише вночі й отримує відповідь тільки завтра – і йде до конкурента
- Половина робочого дня менеджера – це одні й ті самі відповіді
- Клієнт не знаходить на сайті відповіді й іде, так і не залишивши заявку
- Готові боти відповідають шаблонно і не знають нічого про ваш бізнес
Що входить
- Розбір задач і сценаріїв
- Асистент на сайті або в Telegram
- Робота з вашими даними
- Заявки в Telegram або на пошту
- Навчання команди
- Місяць супроводу
Як проходить робота
- 01
Бриф
Дивимось, які задачі повторюються щодня і скільки часу забирають.
- 02
Сценарії
Описуємо, що саме робить асистент і де закінчується його зона.
- 03
Дані
Готуємо вашу базу знань: послуги, ціни, типові питання, документи.
- 04
Розробка
Збираємо рішення, тестуємо на реальних діалогах, налаштовуємо тон.
- 05
Запуск
Підключаємо до сайту чи месенджера, показуємо команді, як керувати.
Строки: 10–20 днів від затвердження структури. Вартість: від $700 – залежить від кількості сценаріїв – точну ціну фіксуємо після брифу.
Часті питання
Бот відповідатиме вигадками?
Ні. Він працює на вашій базі знань, а не на загальних припущеннях: якщо відповіді немає – передає діалог людині. Це закладено в сценарій із самого початку.
Наші дані потраплять у чужі руки?
Ми працюємо з тим обсягом, який ви самі дали, і не додаємо його в публічні моделі для навчання. Доступи оформлюємо на вас – після запуску ключі й акаунти залишаються вашими.
Що робити, коли бізнес зміниться?
Оновлюємо базу знань і сценарії. Дрібні правки – у межах місяця супроводу, далі – за домовленістю або самостійно: показуємо, як редагувати відповіді.