Об услуге
Мы не добавляем искусственный интеллект ради модного слова: сначала смотрим, какие вопросы клиенты задают чаще всего и где теряются заявки. Ассистент на сайте отвечает на них круглосуточно, помогает выбрать услугу и передаёт вам контакт уже с деталями. Он работает на ваших данных и в вашем тоне общения, а если не знает ответа, передаёт разговор человеку.
Кому подходит
- Бизнесу, который тонет в одинаковых вопросах клиентов в мессенджерах
- Салонам и студиям, которые хотят принимать записи и ночью
- Магазинам и услугам, которым нужна поддержка вне рабочего времени
- Тем, кто хочет попробовать AI на конкретной задаче, а не «вообще»
Какие задачи решает
- Клиент пишет ночью и получает ответ только завтра – и уходит к конкуренту
- Половина рабочего дня менеджера – это одни и те же ответы
- Клиент не находит на сайте ответа и уходит, так и не оставив заявку
- Готовые боты отвечают шаблонно и не знают ничего о вашем бизнесе
Что входит
- Разбор задач и сценариев
- Ассистент на сайте или в Telegram
- Работа с вашими данными
- Заявки в Telegram или на почту
- Обучение команды
- Месяц сопровождения
Как проходит работа
- 01
Бриф
Смотрим, какие задачи повторяются каждый день и сколько времени занимают.
- 02
Сценарии
Описываем, что именно делает ассистент и где заканчивается его зона.
- 03
Данные
Готовим вашу базу знаний: услуги, цены, типичные вопросы, документы.
- 04
Разработка
Собираем решение, тестируем на реальных диалогах, настраиваем тон.
- 05
Запуск
Подключаем к сайту или мессенджеру, показываем команде, как управлять.
Сроки: 10–20 дней от утверждения структуры. Стоимость: от $700 – зависит от количества сценариев – точную цену фиксируем после брифа.
Частые вопросы
Бот будет отвечать выдумками?
Нет. Он работает на вашей базе знаний, а не на общих предположениях: если ответа нет – передаёт диалог человеку. Это заложено в сценарий с самого начала.
Наши данные попадут в чужие руки?
Мы работаем с тем объёмом, который вы сами дали, и не добавляем его в публичные модели для обучения. Доступы оформляем на вас – после запуска ключи и аккаунты остаются вашими.
Что делать, когда бизнес изменится?
Обновляем базу знаний и сценарии. Мелкие правки – в рамках месяца сопровождения, дальше – по договорённости или самостоятельно: показываем, как редактировать ответы.